Envoyer une lettre recommandée en ligne
En 30 secondes, sans imprimante ni bureau de poste : importez votre PDF, nous imprimons votre lettre et l’envoyons en recommandé, avec suivi et signature du destinataire.
Recommandé en ligne : comment ça marche ?
- Importez votre lettre au format PDF, puis saisissez votre adresse et celle du destinataire.
- L’option « Recommandé » est déjà cochée sur cette page : choisissez l’impression (noir et blanc ou couleur, recto ou recto-verso) et payez en toute sécurité.
- Nous imprimons votre lettre, la mettons sous enveloppe et la remettons en recommandé au service postal sous 24 h.
- Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès que la lettre a été scannée. La Poste la distribue ensuite contre la signature du destinataire.
Suivi, signature et avis de réception
Votre recommandé est suivi de bout en bout : avec le numéro de suivi, vous voyez quand la lettre a été prise en charge par le service postal et quand elle a été distribuée. La Poste la remet au destinataire contre signature, et le service postal conserve cette signature. Si elle n’apparaît pas en ligne, écrivez-nous : nous la demandons pour vous.
Vous ne recevez pas d’avis de réception papier. Ce n’est donc pas, au sens strict, une lettre recommandée avec demande d’avis de réception (LRAR) : la preuve de distribution se trouve dans le suivi. Conservez aussi l’e-mail de confirmation, avec la date de commande et la référence de votre envoi.
Délai de distribution d’un recommandé
Pour un recommandé vers la France, commandez un jour ouvré avant 17 h : il est imprimé et posté le jour même. Après 17 h, ou le week-end, il est posté le jour ouvré suivant. Votre lettre part des Pays-Bas en recommandé international et c’est La Poste qui la distribue : comptez en général 3 à 5 jours ouvrés après l’envoi. Vers un autre pays, l’heure limite peut différer, et le délai estimé s’affiche lors de la commande.
Ce délai dépend du service postal et n’est pas garanti. Vous avez un délai légal ou contractuel à respecter ? Envoyez votre lettre bien à l’avance et tenez compte des week-ends et des jours fériés.
Pour quels courriers ?
Pour une mise en demeure, une contestation, une réclamation ou une résiliation, le recommandé avec suivi et signature vous donne une preuve de distribution. Si un texte ou votre contrat exige une lettre recommandée avec demande d’avis de réception, par exemple pour le congé d’un bail d’habitation, ce service ne convient pas.
Pour un courrier sans enjeu de preuve, une lettre ordinaire suffit : elle coûte moins cher, mais elle n’est pas suivie.
Questions fréquentes
Comment envoyer une lettre recommandée en ligne ?
Importez votre lettre en PDF, saisissez votre adresse et celle du destinataire, vérifiez que « Recommandé » est coché et payez. Nous imprimons votre lettre, la mettons sous enveloppe et la remettons en recommandé au service postal. Vous n’avez besoin ni d’imprimante, ni de timbre, ni de compte.
Est-ce une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) ?
Pas au sens strict. Votre lettre part en recommandé et La Poste la remet au destinataire contre signature. Avec le numéro de suivi, vous voyez en ligne la date de distribution. En revanche, vous ne recevez pas d’avis de réception papier : si un texte ou votre contrat exige expressément une lettre recommandée avec avis de réception, ce service ne convient pas.
Où trouver la preuve de distribution ?
Dans le suivi, avec le numéro que nous vous envoyons par e-mail : vous y voyez quand la lettre a été distribuée. La signature du destinataire est enregistrée par le service postal ; si elle n’apparaît pas en ligne, écrivez-nous et nous la demandons pour vous.
S’agit-il d’un recommandé électronique ?
Non. Vous commandez en ligne, mais votre lettre est imprimée, mise sous enveloppe et distribuée sur papier par La Poste. Ce n’est pas une lettre recommandée électronique (LRE) : le destinataire n’a rien à faire en ligne.
En combien de temps mon recommandé est-il distribué ?
Pour un recommandé vers la France, si vous commandez un jour ouvré avant 17 h, nous le postons le jour même ; après 17 h, ou le week-end, le jour ouvré suivant. Comptez ensuite en général 3 à 5 jours ouvrés. La date de distribution estimée s’affiche lors de la commande, mais elle n’est pas garantie : pour un délai à respecter, envoyez votre lettre bien à l’avance.
Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?
La Poste laisse un avis de passage et le destinataire peut aller retirer la lettre. S’il ne la retire pas, la lettre est retournée à l’issue du délai de garde. Elle ne vous est pas renvoyée et nous ne pouvons pas la réexpédier ; un nouvel envoi constitue une nouvelle commande.
Combien coûte un recommandé en ligne ?
Le prix s’affiche dès que vous avez importé votre PDF et choisi vos options, impression, enveloppe et affranchissement en recommandé compris. Il n’y a pas d’abonnement.
Une lettre ordinaire ne suffit-elle pas ?
Si, quand vous n’avez rien à prouver. Une lettre ordinaire coûte moins cher, mais elle n’est pas suivie : vous ne pouvez pas démontrer qu’elle a été distribuée. Pour une mise en demeure, une contestation ou une résiliation, choisissez plutôt le recommandé.