Signaler des désordres à son bailleur
Un signalement écrit est nécessaire avant toute démarche ultérieure auprès de l'instance compétente. Cette lettre acte ce qui est défectueux et la date à laquelle vous l'avez signalé.
Points de vigilance
- Signalez toujours les désordres par écrit. Un appel téléphonique est difficile à prouver par la suite.
- Photographiez chaque désordre, avec la date, avant d'envoyer la lettre.
- Les petites réparations d'usage sont à la charge du locataire ; les gros travaux et les désordres relèvent du bailleur.
- S'il s'agit d'un problème urgent, comme une fuite de gaz ou une absence d'eau chaude : téléphonez d'abord, puis envoyez la lettre pour garder une trace écrite.
FAQ
- Puis-je retenir le loyer tant que ce n'est pas réparé ?
- Non, retenir le loyer de votre propre initiative est risqué. La bonne démarche est de signaler par écrit, de fixer un délai, puis de saisir l'instance compétente si rien ne se passe.
- Quel est un délai de réparation raisonnable ?
- Pour la plupart des désordres, deux à six semaines est raisonnable selon la gravité. En cas d'urgence, vous pouvez fixer un délai plus court.